Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

rf665wia thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
rf665wia Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách rf665wia giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra định kỳ các điểm truy cập dữ liệu nội bộ. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch lưu trữ định kỳ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi giao dịch.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP để xác minh — ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và phiên đăng nhập được giữ theo thời hạn vận hành cần thiết. Sau đó, thông tin được xóa theo quy trình định kỳ của hệ thống.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề rõ ràng về nội dung cần xử lý — phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính thức.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ để gửi yêu cầu có đính kèm thông tin xác minh — giúp xử lý nhanh hơn so với kênh ẩn danh.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu thông tin ví chỉ để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu này được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu hiện hành của hệ thống.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Không. rf665wia không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng.

Hệ thống gửi OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu nhận được mã mà bạn không yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa phiên đáng ngờ.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập rf665wia tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.